Косметологія

Публічний договір про надання косметологічних послуг

    ТОВ «Медичний центр «Доктор Царук»»  та Фізична особа-підприємець Яремин Божена Ігорівна, яка діє на підставі Виписки з ЄДРПОУ від 01.04.2022р., надалі іменується «Виконавець»,

та фізична особа, яка звернулася до Виконавця для отримання косметологічних послуг (надалі іменується «Клієнт») разом іменовані як «Сторони», а кожна окремо – нижченаведене. «Сторона», уклали цей договір про

 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Відповідно до ст. 633, 634, 641 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним Договором (публічною офертою), що містить всі істотні умови надання Виконавцем косметологічних послуг і пропонує необмеженому колу фізичних осіб (Клієнтам) отримати косметологічні послуги на умовах, визначених цим Договором.

1.2. Умови цього Договору встановлюються однаковими для всіх Клієнтів.

 1.3. Договір є обов’язковим для виконання Виконавцем з моменту його оприлюднення на веб-сайті Виконавця.

1.4. Клієнт, при усному або письмовому зверненні за отриманням косметологічних послуг до Виконавця, приймає (акцептує) всі умови цього Договору, а дата першого звернення за згодою Сторін вважається датою укладення цього Договору.

1.5. Додатковим доказом укладення цього Договору може бути вчинення Клієнтом підтверджуючих дій: початок фактичного користування послугами, оплата рахунку тощо.

 1.6. Клієнт вважається ознайомленим з Договором в момент укладання Договору. Зміни до цього Договору вносяться Виконавцем в односторонньому порядку та оприлюднюються на веб-сайті Виконавця та на паперових носіях в косметологічному кабінеті Виконавця (на рецепції та/або в Кутку  споживача).

 1.7. У разі незгоди Клієнта зі змінами, внесеними до Договору, такий Клієнт зобов’язаний розірвати Договір у тижневий строк з моменту, коли він дізнався чи міг дізнатися про зміни. Продовження користування Послугами свідчить про згоду Клієнта з внесеними до Договору змінами.

 1.8. Виконавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності з косметологічної практики, пов’язаної з виконанням цього Договору.

1.9. У разі, якщо законодавством України встановлено норми, які суперечать цьому Договору, перевагу при застосуванні матимуть відповідні норми законодавства України.

 2. ТЕРМІНИ, ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

 У цьому Договорі нижченаведені терміни, поняття і визначення вживаються у такому значенні:

 2.1 Публічна оферта – пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця), що адресована необмеженому колу осіб відповідно до законодавства України про укладення даного Договору на визначених умовах.

 2.2 Акцепт – юридично значуща дія, наслідком якої є повне, безумовне та беззастережне прийняття Клієнтом умов Публічної оферти даного Договору та Правил надання послуг косметологічним кабінетом Dermatologist Dr.Yaremyn . Акцепт здійснюється шляхом заповнення і підписання Клієнтом Індивідуальної Карти клієнта та Інформованої добровільної згоди на проведення косметологічних послуг, які  надаються клієнту для заповнення за місцем надання послуг.

 2.3. Косметологічна Послуга – набір Послуг, що надаються Виконавцем в порядку та на умовах, визначених цим Договором та Правилами надання послуг косметологічного кабінету Dermatologist Dr.Yaremyn. Повний перелік Косметологічних Послуг, що можуть надаватись Виконавцем, визначається відповідно до даних Прайс-листа Виконавця, який розміщений в Кутку Споживача та/або на рецепції косметологічного кабінету за місцем надання Послуг.

2.4. Клієнт -– фізична особа з повною цивільною дієздатністю, що звернулась до косметологічного кабінету Виконавця для отримання косметологічних послуг і здійснила заповнення і підпис інформованої згоди та Карти клієнта за місцем надання послуг.

2.5. Косметологічний кабінет – кабінет, облаштований Виконавцем відповідно до умов провадження діяльності з косметологічної практики та розташований за адресою:  м.Івано-Франківськ, вул. Побутова, 4.

5. 2.6. Веб-сайт Виконавця – веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою :  https://tsaruk.com.ua/,   яка є офіційним джерелом інформування Клієнтів про Виконавця та послуги, що ним надаються.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

 3.1. Виконавець зобов’язується за дорученням та погодженням Клієнта надати останньому (чи особі, в інтересах якої укладено цей Договір) одну або декілька платних косметологічних послуг (далі – Послуги) з переліку послуг Виконавця відповідно до встановленого діагнозу або бажання Клієнта, а Клієнт зобов’язується прийняти та оплатити Послуги на умовах, визначених цим Договором.

3.2. Обсяги, вид, вартість та строки надання Послуг визначаються з урахуванням здоров’я Клієнта, медичних показань, бажань Клієнта та технічних можливостей Виконавця.

3.3. У випадку надання косметологічних послуг на підставі проведеного огляду Клієнта, Виконавець визначає методи і можливі варіанти надання косметологічних послуг, передбачувані результати, ступінь ризику і можливі ускладнення, докладно інформує про це Клієнта і підтверджується підписом інформованої згоди Клієнтом, до даного Договору за місцем надання послуг.

4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Послуги надаються в косметологічному кабінеті Виконавця відповідно до Правил, з використанням відповідного обладнання та дозволених до використання медичних виробів та матеріалів.

4.2.Сторони погодили, що підписання інформованих згод є необхідною попередньою умовою для початку надання Послуг.

4.4. Послуги надаються за попереднім записом, який здійснюється за телефонами медичного центру «Доктор Царук» :  098-118-14-14; 066 -813-01-60 або через форму на веб-сайті:  https://tsaruk.com.ua/  Надання Послуг без попереднього запису можливо виключно у випадках відсутності попереднього запису на цей час інших Клієнтів. Дата та час надання кожної Послуги погоджується Виконавцем та Клієнтом в усній формі.

4.5. Дату та час надання кожної Послуги може бути змінено з ініціативи Клієнта до настання строку надання такої Послуги.

 4.6. У разі запізнення Клієнта більше ніж на 30 хвилин, що призвело до зміщення графіку прийому, Клієнту призначається інший час візиту на розсуд Виконавця.

 4.7. Дату та час надання кожної Послуги може бути змінено з ініціативи Виконавця у разі:

 4.7.1. Якщо стан здоров’я Клієнта перед початком надання Послуги унеможливлює її надання або значним чином збільшує ризики виникнення ускладнень, загрози життю чи здоров’ю Клієнта та інших тяжких чи негативних наслідків.

4.7.2. Виникнення обставин непереборної сили, які унеможливлюють надання Послуги Виконавцем. Виконавець не має права розголошувати третім особам інформацію про хворобу, медичне обстеження, огляд та їх результати, інтимну і сімейну сторони життя Клієнта, яка стала відома у зв’язку із виконанням цього Договору, крім випадків, передбачених законодавством України.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1. Вартість Послуг, що надаються за цим Договором, визначається відповідно до їх обсягу та затверджених Виконавцем тарифів на Послуги. Тарифи на Послуги мають юридичну силу угоди про узгоджену ціну.

5.2. Послуги оплачуються Клієнтом одним із нижченаведених способів за вибором Клієнта:

 1. оплата готівкою в касу Виконавця;

 2. оплата за допомогою платіжної картки з використанням платіжного пристрою банку Виконавця.

5.3. Послуги оплачуються Клієнтом в день надання Послуги – до надання Послуги або безпосередньо після її надання, в розмірі повної вартості наданої Послуги в конкретне відвідування.

 5.4. Клієнт має право здійснити попередню оплату Послуг. Вартість Послуг, сплачених Клієнтом як попередня оплата, не може бути переглянута Виконавцем у разі зміни тарифів на Послуги та встановлюється відповідно до тарифів, діючих на день оплати.

 

 

6. ПРАВА СТОРІН

Клієнт має право:

 6.1.1. Отримувати Послуги в обсязі та на умовах, передбачених даним Договором, та відповідно до Правил надання послуг косметологічного кабінету  Dermatologist Dr.Yaremyn

 6.1.2. Отримувати необхідну та достовірну інформацію про Виконавця, його діяльність, обсяг послуг, що ним надаються.

 6.1.3. Під час споживання Послуг отримувати допомогу (консультування) фахівців Виконавця, які володіють фаховими знаннями та навичками, щодо надання Послуг.

 6.1.4. Повідомляти Виконавця про свої побажання, пропозиції, зауваження щодо діяльності Виконавця та Послуг, що надаються за Договором.

6.2. Клієнт зобов’язується:

6.2.1. При зверненні до Виконавця за наданням Послуг здійснити Акцепт даного Договору шляхом підписання інформованої згоди, Карти клієнта за місцем надання послуг.

6.2.2. Повідомляти адміністрації Виконавця достовірну інформацію щодо персональних даних, інформацію про можливі протипоказання (стан здоров’я та інше) щодо отримання Послуг.

 6.2.3.. Неухильно дотримуватися вимог даного Договору.

  6.2.4 .Прийняти та оплатити надані Виконавцем Послуги в порядку та на умовах, визначеними цим Договором.

 6.2.5. З’являтись для надання послуг в узгоджений з Виконавцем і зарезервований час.

6.3. Виконавець має право:

6.3.1. Вимагати від Клієнта виконання умов цього Договору.

6.3.2.  Отримувати від Клієнта своєчасну та в повному обсязі оплату наданих Послуг.

6.3.3. В односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору або призупинити його виконання за наявності підстав вважати, що надання Послуг може заподіяти шкоду Клієнту та спричинити інші несприятливі для нього самого або третіх осіб наслідки, що буде вважатись неможливістю виконання цього Договору з вини Клієнта та не потягне будь-якої відповідальності Виконавця.

6.3.4. Без узгодження з Клієнтом встановлювати і скасовувати різноманітні знижки, маркетингові акції, пільги, засновувати дисконтні програми, програми лояльності тощо.

6.3.5. З метою безпечного і ефективного надання Послуг, вимагати від Клієнта надання будь-якої інформації та документів, у тому числі медичних, що мають відношення до надання послуг за цим Договором.

6.3.6. Відмовити Клієнту у наданні Послуг за Договором у випадку виявлення порушення Клієнтом умов цього Договору.

6.3.7. Виконавець має право на фотофіксацію результатів процедур До та Після, а Клієнт дає згоду на використання їх в рекламних цілях Виконавця.

 6.4. Виконавець зобов’язується:

6.4.1. Забезпечувати Клієнту можливість отримання Послуг відповідно до цього Договору.

6.4.2. Надавати Клієнту Послуги з урахуванням положень чинного законодавства України, за умови наявності у нього можливостей надання Клієнту відповідних Послуг.

6.4.3.Забезпечувати Клієнту можливість отримання інформації з питань надання Послуг.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

 7.1. Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

7.2. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання Договору. Виконавець не несе відповідальності у випадку, якщо недоліки наданих Послуг викликані недотриманням усних та/або письмових вказівок Виконавця та його працівників, що надавались Клієнту під час надання Послуг.

7.3. Сторони не несуть відповідальність один перед одним за непрямий збиток (у тому числі за недоотриманий прибуток), завданий невиконанням/неналежним виконання умов даного Договору. 7.4. Виконавець не несе відповідальності, якщо це було зумовлено дією обставин непереборної сили (форсмажору). Під обставинами непереборної сили маються на увазі: пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, дії третіх осіб, військові дії, прийняття законодавчих актів та інші незалежні від Виконавця обставини, які роблять неможливим своєчасне, повне та належне виконання Виконавцем своїх зобов’язань згідно Договору

. 7.5. Відповідальність Виконавця перед Клієнтом у випадку пред’явлення останнім вимог/претензій про відшкодування шкоди та/або компенсації моральної шкоди в результаті ненадання та/або надання Послуг неналежної якості, що має бути документально підтверджено в порядку, передбаченому чинним в Україні законодавством, обмежується розміром вартості відповідних Послуг, оплачених Клієнтом.

7.6. Виконавець не несе відповідальності в разі вчинення дій/бездіяльності третіх осіб (власників будівлі, в якій надаються Послуги, представників комунальних служб тощо), внаслідок яких Виконавець не зміг виконати свої зобов’язання за цим Договором.

7.7. Виконавець не несе відповідальність за шкоду завдану здоров’ю або майну Клієнта діями третіх осіб або діями, бездіяльністю самого Клієнта.

7.8. У разі нанесення Клієнтом матеріального збитку Виконавцю, в т.ч. шляхом псування або втрати майна Виконавця з вини Клієнта, останній зобов’язаний відшкодувати Виконавцю повну вартість нанесеного збитку на підставі рахунку наданому Виконавцем.

7.9. У зв’язку із особливим характером і специфікою Послуг, що надаються Виконавцем, а також залежністю їх результату від дій/бездіяльності Клієнта та властивостей його організму, Виконавець не надає гарантій щодо результату наданих Послуг. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання тієї чи іншої Послуги результату, що очікував та бажав отримати Клієнта при зверненні за наданням відповідної Послуги, саме по собі не є фактом надання такої Послуги неналежної якості і не має наслідком повернення коштів Клієнту.

 8. Заключні положення

 8.1. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Клієнтів, шляхом його розміщення (оприлюднення) на Сайті Виконавця.  Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України і його умови однакові для всіх Клієнтів. Прийняття умов цього Договору (акцепт) є повним і беззастережним і означає згоду Клієнта зі всіма умовами Договору без виключення і доповнення, а також свідчить про те, що Клієнт розуміє значення своїх дій, всі умови Договору йому зрозумілі, Клієнт не знаходиться під впливом помилки, обману, насильства, загрози, і тому подібне.

8.2.Укладаючи цей Договір Клієнт автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору та його Додатків, затверджених Виконавцем та оприлюднених сайті Виконавця.

8.3. Всі суперечки та спори, що можуть виникнути в процесі надання Послуг Виконавцем, у зв’язку з прийняттям, виконанням та/або порушенням положень цього Договору та Правил надання відповідних Послуг, врегульовуються шляхом переговорів Сторін.

 

 

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ:

ФОП Яремин Б.І.

ІПН 3561404700

Івано-Франківська обл.,

Косівський р-н., с. Старий Косів,

вул. Шевченка, буд.3

 

Товариство з обмеженою відповідальністю

«Медичний центр «Доктор Царук»

Код ЄДРПОУ 43149899, 76018,

вул. Степана Бандери, буд.79,

м. Івано-Франківськ

Директор                             О.Я. Царук